गोपनीयता नीति
तुलश्री आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपके द्वारा साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट का उपयोग करने या उस पर ऑर्डर करने के दौरान हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, सुरक्षित और प्रबंधित करते हैं।
हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं?
जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या कोई ऑर्डर करते हैं, तो हम निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- नाम
- मोबाइल नंबर
- ईमेल पता
- बिलिंग और शिपिंग पता
- शहर, राज्य और पिन कोड
- ऑर्डर और भुगतान संबंधी जानकारी
- Customer Support से संपर्क करते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी
हम केवल वही जानकारी एकत्र करने का प्रयास करते हैं जो हमारी सेवाएं प्रदान करने और आपके ऑर्डर को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।
आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है?
आपकी जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
- आपके ऑर्डर को प्रोसेस और डिलीवर करने के लिए
- ऑर्डर स्टेटस की पुष्टि और अपडेट करने के लिए
- Customer Support प्रदान करने के लिए
- भुगतान और रिफंड को प्रोसेस करने के लिए
- आपके ऑर्डर से संबंधित जानकारी देने के लिए
- हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए
- धोखाधड़ी या अनधिकृत गतिविधियों को रोकने के लिए
- लागू कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए
भुगतान संबंधी जानकारी
भुगतान सुरक्षित Third-Party Payment Service Providers के माध्यम से प्रोसेस किया जा सकता है। तुलश्री जानबूझकर आपके पूर्ण कार्ड, UPI या बैंकिंग क्रेडेंशियल्स को अपने सर्वर पर स्टोर नहीं करता है।
भुगतान संबंधी जानकारी संबंधित Payment Provider की सुरक्षा और गोपनीयता नीतियों के अनुसार संभाली जाती है।
Cookies
हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, कुछ प्राथमिकताओं को याद रखने, वेबसाइट के उपयोग को समझने और वेबसाइट की कार्यक्षमता सुधारने के लिए Cookies और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है।
आप अपने ब्राउज़र की Settings के माध्यम से Cookies को नियंत्रित या बंद कर सकते हैं। कुछ Cookies को बंद करने से वेबसाइट की कुछ सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं।
जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते या किराए पर नहीं देते।
हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर आपकी जानकारी Trusted Service Providers के साथ साझा की जा सकती है, जैसे:
- Payment Processing
- Shipping और Delivery
- Website Hosting और Technical Services
- Customer Support
- Fraud Prevention और Security
ऐसी जानकारी केवल संबंधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक साझा की जाती है।
डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, दुरुपयोग, बदलाव, प्रकटीकरण या नुकसान से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।
हालांकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की किसी भी विधि को पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।
Third-Party Links
हमारी वेबसाइट पर Third-Party Websites या Services के लिंक हो सकते हैं। ऐसी बाहरी वेबसाइटों की Privacy Policy या Content के लिए तुलश्री जिम्मेदार नहीं है।
किसी Third-Party Website पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी देने से पहले उसकी Privacy Policy पढ़ने की सलाह दी जाती है।
आपके Privacy Rights
लागू कानूनों के अनुसार आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, उसमें सुधार या कुछ परिस्थितियों में उसे हटाने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
Privacy से संबंधित किसी अनुरोध के लिए हमारी Customer Support Team से संपर्क करें।
बच्चों की गोपनीयता
हमारी वेबसाइट का उद्देश्य बिना उचित अनुमति के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना नहीं है।
यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने उचित अनुमति के बिना हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि आवश्यक कार्रवाई की जा सके।
Privacy Policy में बदलाव
हम अपनी सेवाओं, तकनीक या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव के अनुसार समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं।
अपडेट की गई Privacy Policy इसी पेज पर प्रकाशित की जाएगी।
हमसे संपर्क करें
यदि आपको इस Privacy Policy या आपकी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो हमारी Customer Support Team से संपर्क करें।
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